Q&A：App Storeよりアップデートが行えない
iOS11をご利用の一部のお客様へ
App Storeよりアップデートが行えない場合は、次の手順をお試しください。
①不要なアプリを削除し、ご利用端末の再起動を行う。
※メモリ、ストレージの空き容量を増やす。
②実行中のアプリを全て終了させてからアプリを再起動する。
③App Storeのアップデートタブで、最新の情報を取得する。
■アップデートタブから最新の情報を取得する手順■
1.アップデートタブを開き、最新のアプリが表示されていないかをご確認ください。
2.画面を下方にスワイプすることで、最新の情報に更新されますので、アプリの更新が行われていないかをご確認ください。
App Storeよりアップデートが行えない場合は、次の手順をお試しください。
①不要なアプリを削除し、ご利用端末の再起動を行う。
※メモリ、ストレージの空き容量を増やす。
②実行中のアプリを全て終了させてからアプリを再起動する。
③App Storeのアップデートタブで、最新の情報を取得する。
■アップデートタブから最新の情報を取得する手順■
1.アップデートタブを開き、最新のアプリが表示されていないかをご確認ください。
2.画面を下方にスワイプすることで、最新の情報に更新されますので、アプリの更新が行われていないかをご確認ください。
